Mah, ti dirò, ora parlo per esperienza personale, ma tutti quelli che conosco e hanno messo un abbonamento internet non telecom nella mia zona si sono pentiti subito in quanto il servizio era pessimo e molte volte si comportava come da te descritto (leggasi tiscali, tele2 ecc). Al limite posso consigliarti di passare a qualche offerta alice senza canone (senza voce) o di passare a fastweb che come provider è molto affidabile e offre ottimi servizi
ps: ovviamente chiama prima l'assistenza vodafone per farti controllare la linea, potrebbe anche essere solo un problema temporaneo e quindi risolvibile