Offerta Alice 7 Mega: tutta la verità...

[3manuele]

Telecom e le sue promesse...
L'anno scorso ero tutto eccitato per l'arrivo della 7 Mega di Alice, che secondo Telecom Italia si sarebbe verificato su tutto il territorio nazionale (ove possibile certo) da lì a qualche mese di distanza (era già settembre/ottobre 2007 se non sbaglio). La cosa funzionava così: chi aveva un abbonamento Flat a 2 o 4 Mega con Alice, sarebbe passato automaticamente a 7 Mega senza nessun costo aggiuntivo, e pagando sempre €19,95 al mese (considerate sempre che le bollette sono bimestrali). La condizione però era questa: chi aveva tali abbonamenti (2 o 4 Mega Flat) non poteva assolutamente richiedere la 7 Mega, dovendo necessariamente "aspettare i comodi di Telecom"...
Racconto la mia personale esperienza, in modo tale da illuminare tutti gli interessati su eventuali comportamenti da assumere in futuro:
verso fine novembre/inizio dicembre dell'anno scorso chiamo il 187 per, quantomeno, sapere che "volevano fare da grandi", nel senso che volevo sapere se, prima o poi, erano intenzionati a farmi passare a 7 Mega, e quando questo sarebbe avvenuto (da cittadino, nonché cliente da diversi anni, avevo il sacrosanto diritto si saperlo); l'operatore (pregate di trovarne uno degno di essere chiamato tale) mi disse che massimo entro metà mese erano previsti i lavori sulla linea della mia zona abitativa. OK...
Passati la bellezza di 8 mesi, arriva una chiamata (all'incirca il giorno 6 o 7 di agosto 2008), nella quale mi si chiede se avevo già un abbonamento 7 Mega... ...Ora, la domanda è una perdiana: ma quelli della Telecom li hanno i mezzi per conoscere lo stato degli abbonati sì, o no ?!?!?!?!?!?!?!?
Vabè, detto questo, dico che avevo fatto già la richiesta a dicembre e che poi nessuno più si era fatto sentire, e mi dicono che la richiesta a 7 Mega è stata inoltrata...adesso ??? Dopo 8 mesi me la inoltri ???
E qui, signore e signori, il miracolo! Lo so che è difficile associare le parole "Telecom" e "miracolo", ma che ci crediate o no il 9 Agosto (appena 2/3 giorni dopo questa chiamata) navigavo già a 7 Mega!!!
Ora, il test sarebbe inutile postarvelo, perché, come ho già detto sul topic "Test ADSL: postate qui i vostri risultati", ho un problema al PC tale che il download schizza a valori anormali...però fatto su un altro PC di casa mi dà effettivamente circa 6000 KB/s in DOWN e circa 400 in UP; in più, come "prova del nove", ho scaricato qualche file qua e là da internet, e le velocità (sempre variabili) sono assolutamente pazzesche per una linea del genere...il massimo cui sono riuscito ad assistere (non con il mio PC che, purtroppo, sfarfalla) è stato di 730 KB/s, ed anche l'upload (anche qui, che ci crediate o no!) riesce a toccare picchi (seppur per pochissimi secondi) di più di 70 KB/s; questo l'ho notato con NetMeter, che mentre uppavo un video su YouTube registrava un andamento dell'upload oscillante fra i 38 e i 57 KB/s, con picchi di 66 e alle volte anche di 77.
Inoltre, tramite SpeedTest.net, non ho potuto fare a meno di constatare che la 7 Mega (e parlo da uno che ha sempre avuto la 2 Mega) migliora molto anche il ping, cosa fondamentale per il gaming online! Diciamo che con la 2 Mega avevo quasi 60 di ping, mentre adesso sono sotto i 40 (parlo sempre di Speedtest.net).
Quale è dunque tutta la verità su questa offerta della 7 Mega ??? Molto semplice: se la volete, basta che fate la fatica di prendere la cornetta, chiamare il numero 187, premere sempre "1" finché non riuscirete a parlare con un operatore ( ), e dire a quest'ultimo che volete la maledetta 7 Mega!
Fidatevi, per quello che è successo a me, è l'unico modo di averla. E pensare che doveva essere fatto tutto "automaticamente" da Telecom in "tutta" Italia...
Telecom e le sue promesse...

[ThE sTig]

Quand'è così charlie l'unica cosa da fare è la riduzione della portante

Anch'io quando avevo la portante 7M avevo velocità bassissime nelle ore di punta e crolli di linea...Ora con la portante a 4 Mega non navigo mai a meno di 2,5M e raggiungo picchi di 5M

[CapitanMaldini]

ergo io che sto aspettando da un mese la 7 mega () e domani richiamo la telecom x dirgliene 4, mi conviene passare direttamente a 4 mega...??!

PS: abito vicino a 3manuele

[Abstract]

Non parlaimo di telecom per favore....che vanno tutti a cagxxx.

Da un anno combatto per farmi passare a 7 mega e ancora oggi dopo un milione di telefonate (ho capito che gli operatori sono persone incompetenti ma non per colpa loro bensì del sistema in generale) , navigo appena a 4 Mega...pazzesco

Avevo trovato un operatore un pò più disponibile rispetto gli altri che mi aveva consigliato persino la disdetta dell'adsl e subito dopo avevamo concordato di rifare la richiesta adsl. Bene così ho fatto e nell'attivazione del nuovo contratto ecco la sorpresona: NAVIGO ANCORA A 4 MEGA....VIVA LA TELECOM

Ho perso le speranze

[Lawnmower]

fortuna ce vi lamentate.....

....io libero 2mb non sono mai riuscito a scaricare a più di 100kb......salta di continuo tipo ogni 5 minuti nelle ore di punta e pingo 150 a cod4 quanto mi va bene......e vi lamentate????

oltretutto la chiamata costa 0.50€ al minuto e tra musichette e "attendere prego" passano almeno 5 poi non contiamo l'operatore che non sa dire altro oltre a: (il modem è messo sulla linea principale e vicino alla presa??....quale è il suo numero telefonico???)......

STATE LONTANI DALLA LIBERO E INFOSTRADA CHE SONO TUTTI LADRI E INCOMPETENTI

[3manuele]

Il problema è che Telecom sarà pure "incompetente", ma è il primo provider in Italia, quello che insomma gestisce tutto alla fin-fine. Quindi, assodato questo, come potete pretendere che Tele2, Infostrada o Tiscali vadano meglio?!?!?

[ThE sTig]

Già,è questo il problema....se non arrivano le reti proprietarie di tiscali o libero è meglio rimanere su alice che il servizio è il servizio migliore sulla rete telecom

[squall9218]

Io con alice 7MB navigo normale e i down son mediamente sui 750Kb/s ma anche 800 e il massimo che sono arrivato 850.
Non come Bear ma normale.
P.s.: siete molto sfortunati con telecom

[CapitanMaldini]

telecom si fa tanto sborona ma non hanno mezzi adeguati e tanto meno prezzi giusti rispetto a molti altri stati dove si naviga tranquillamente con pochi spiccioli....il problema è questo, in Italia si specula anche sulla m...

[BaD_BoY]

Allora io avevo la 2Mb mi sono fatto attivare la 7Mb. Ma lo speedtest mi va a 4500 o 5500. Nn supera mai i 5500. Mi date un consiglio?

[ThE sTig]

Vai bene....Ritieniti fortunato...non puoi fare niente

[Nandos]

Beh quella velocità è rispettabilissima, si vede che nella tua zona la portante massima e 5500 Come dice TheStig, ritieniti fortunato davvero

[3manuele]

UP
Ho chiamato il 187 oggi, entro martedì dovrei poter tornare a navigare senza cadute di connessione; tuttavia l'operatore non mi ha saputo dire se avrò una 4 Mega o una 2 Mega...
mi ha detto che avrò una connessione tale che i valori di attenuazione (così mi pare che si chiamino) non saranno "sballati" (come lo sono adesso con la 7 Mega), ma saranno settati al limite ottimale, entro e non oltre il quale posso attualmente navigare 24 ore su 24 senza nessuna caduta.
In pratica (teoricamente) avrò la migliore connessione adsl che la mia linea può supportare (e sopportare)...

[adexxx88]

mamma mia...io ora ho una 2 mega che non va velocissima (punte di 300 kb/s) ma almeno non salta mai! pochi giorni fa quando non ero a casa han chiamato e han detto a mio padre se voleva passare a 7 mega e mettere una cag@ta tipo sky e lui ha accettato
vi terrò aggiornati!

[Murloc]

uhm o sei fortunato o prevedo in****ature, o magari entrambe.