Upgrade 4->8Mega per Infostrada Tuttoincluso

Sono un vecchio abbonato di Libero, ho sottoscritto più di due anni fa il TuttoIncluso con Libero/Infostrada, velocità a 4MB in down e 352 in up.
La portante sul mio modem segna anche meglio: 5056 kbps di download e 352 kbps in upload.
Infostrada da mesi ormai dà con l'Absolute e il TuttoIncluso ai nuovi utenti ben 8 MB, e sarebbe dovuto avvenire un upload per i vecchi utenti.............si sa nulla?
Il mio speedtest oggi segna questo: [Only registered and activated users can see links. Click Here To Register...].

C'è forse qualche procedura da fare? Non credo di essere un utente situato in una zona remota e mal collegata d'Italia, a 4km qua c'è Piazza Venezia :read: :read: :read:

beh, credo che una telefonatina all'assistenza clienti sarebbe il minimo :ok: senti che ti dicono, loro lo "dovrebbero" sapere :wink:

fai una telefonata, e questa domenica vai in chiesa che magari ti fanno l'upgrade, ma non ci giurerei.