Conversione da mkv non riuscita

Ho scaricato alcuni film con torrent e mi sono accorto che sono in formato mkv. Ho altresì scaricato il programma Format Factory, che mi permetterebbe, in teoria, di convertire i vari formati tra loro. Ho provato con avi, ma sebbene si veda benissimo al pc, quando lo provo sul TV Samsunh HD a 52", mi dice "soluzione video non supportata". Ho provato a convertirlo in altri formati, mpeg compreso, ma permane la scritta. Qual'é il problema secondo voi? Grazie in anticipo