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Ho aperto questo topic perchè mi è successa una cosa scandalosa...in pratica la Telecom mi ha mandato una bolletta di circa 300 € a mio carico per chiamate effettuate verso numeri che iniziano per 899...naturalmente queste chiamate io non le ho mai fatte...
PER PIACERE AIUTATEMI VOI!!!
Perchè è successo???
Cosa dovrei fare ora???
RISPONDETEMI AL PIù PRESTO!!!
Grazie...
quasi sicuramente è colpa dei dialer, cioè programmini che ti fanno connettere a numeri 899 ecc. e ti fanno pagare un botto.
io sul computer non li ho trovati...
vai su start->impostazioni->pannello di controllo->opzioni internet->connessioni
e scrivi tutte le connessioni che compaiono thumb
-InWind (predefinito)
-Libero
-Virgilio Tin
Comunque a mio favore ho trovato altre lettere di casi analoghi sul sito dell'associazione consumatori e la causa sembrerebbero proprio questi dialer...solo che mi servirebbe assistenza prima di procedere ai reclami ufficiali...per esempio domani scriverò all'associazione consumatori esponendo il problema tanto per iniziare...
Earl l'unico modo per risolvere la faccenda è farti disabilitare dalla telecom i suddetti numeri,come ho dovuto fare io tanto tempo fa. Ti dico precisamente dalla mia bolletta che numeri ho abilitati e disabilitati:
abilitati---> 4888
disabilitati---> 144,166,709,899
Chiedi alla telecom di farti disabilitare questi e andrai alla grande thumb
Il numero 899 già l'ho disabilitato adesso devo vedere con gli altri se la stessa operazione è stata compiuta...puoi dirmi a te cosa è successo di preciso??
Praticamente mi arrivavano bollette assurde e papà,che su questo è iper-fiscale lol,ha subito chiamato per delle spiegazioni concrete e gli è stato consigliato dalla telecom stessa di disabilitare quei 4 numeri angry...tutto qui,ora vedi un po te! thumb
Quante bollette e di che tipo di importo?? scusa se faccio troppe domande ma io i miei soldi guadagnati non vado certo a regalarli a Guido Rossi (presidente Telecom, lo stesso dello scandalo del calcio...), uno dei più grandi criminali d'Italia...
Ma tu padre non ha fatto nessun reclamo?? glieli hanno rimborsati i soldi??
cmq la telecom non ti ha truffato, non è colpa sua se hai chiamato inconsciamente quei numeri.Citazione:
Originariamente Scritto da Earl
Si,ma è anche vero che se non li chiami per farteli disattivare,continueranno ad arrivare bollette assurde!!! sisiCitazione:
Originariamente Scritto da Vin
Intanto la bolletta è arrivata a nome Telecom...e poi non è manco colpa mia se fanno le truffe di nascosto...
le truffe.. capiamoci , nessuno ti deve chiamare per chiederti cosa vuoi... , magari vuoi che mandino uno a prendere i soldi della bolletta? ,i servizi telefonici 899 etc etc , non sono obbligatori... quindi chi vuole deve fare richiesta di disdetta!
se avevi il telefono con un altro gestore era la stessa cosaCitazione:
Originariamente Scritto da Earl
Io ti dico di no...queste cose le ho viste fare in televisione solo dalla Telecom che se ne approfitta per essere il gestore nazionale...