Il mio pc si blocca appena lo accendo! come posso risolvere la cosa?

[Elisabetta]

Accendo il pc e clicco su un account...pochi secondi dopo essersi aperto, si blocca tutto: non va più la freccina, non posso utilizzare nessun tasto della tastiera per sbloccarlo e, alla fine, devo per forza tenere premuto il tasto di accensione finchè non si spegne (con un rumorino che odio, perchè mi sembra ogni volta che si sia rotto )!
Lo riaccendo e lo avvio in modalità provvisoria..mi va tutto bene e non si blocca...allora lo riavvio di nuovo (modalità normale), clicco su un account e di nuovo si blocca costringendomi a rifare tutto il procedimento di prima!!
io, quando si apre l'account, non apro niente e aspetto sempre che si carichi del tutto...e non capisco cos'ha...non ho installanto nulla di nuovo, ma ho fatto (in modalità provvisoria) "ripristino configurazioni sistema" e credo che mi abbia disinstallato un aggiornamento che si chiamava "windows Update" che mi aveva installato 3 giorni fa, però non credo sia colpa di quello....ora sono riuscita ad accenderlo ma dopo un bel pò di tentativi...e vorrei trovare una soluzione perchè non voglio rompere il pc essendo obbligata a spegnerlo con il tasto ogni volta che si inceppa! ho fatto la scansione con l'antivirus appena adesso, e non ha nulla!...

[Carlo]

Accendo il pc e clicco su un account...pochi secondi dopo essersi aperto, si blocca tutto: non va più la freccina, non posso utilizzare nessun tasto della tastiera per sbloccarlo e, alla fine, devo per forza tenere premuto il tasto di accensione finchè non si spegne (con un rumorino che odio, perchè mi sembra ogni volta che si sia rotto )!
Lo riaccendo e lo avvio in modalità provvisoria..mi va tutto bene e non si blocca...allora lo riavvio di nuovo (modalità normale), clicco su un account e di nuovo si blocca costringendomi a rifare tutto il procedimento di prima!!
io, quando si apre l'account, non apro niente e aspetto sempre che si carichi del tutto...e non capisco cos'ha...non ho installanto nulla di nuovo, ma ho fatto (in modalità provvisoria) "ripristino configurazioni sistema" e credo che mi abbia disinstallato un aggiornamento che si chiamava "windows Update" che mi aveva installato 3 giorni fa, però non credo sia colpa di quello....ora sono riuscita ad accenderlo ma dopo un bel pò di tentativi...e vorrei trovare una soluzione perchè non voglio rompere il pc essendo obbligata a spegnerlo con il tasto ogni volta che si inceppa! ho fatto la scansione con l'antivirus appena adesso, e non ha nulla!...

che antivirus e sistema operativo utilizzi?

[Elisabetta]

Kaspersky 2011, windows vista

[Pigna]

Prova a fare una scansione anche con malwarebyte antispyware.....
Comunque se fossi in te, salverei i dati importanti su un hd esterno e penserei ad un bel formattone; massima resa col minimo sforzo(dato che sembra proprio un problema sw)...

[Elisabetta]

scansione fatta con malwarebyte...nulla di brutto...però vediamo, devo convincere mio papà a prendere un hd esterno, perchè è vero che un pò costano? uffa...questo pc pensavo fosse un pò più robusto!

[K4m1c14]

Un disco esterno costa circa 10 centesimi a gb (media fatta considerando un disco esterno da 500gb), ovviamente quelli di maggiore taglio ti fanno risparmiare un po'.

[Nandos]

Infatti i prezzi sono bassi . Ti basta pensare che oggi un HD da 500GB lo paghi in media 35-36€ (a volte anche a poco più di 30 ) ... mettici un box esterno usb/e-sata da 15-20€ e il gioco è fatto

[Elisabetta]

grazie!! allora lo farò...quindi se formatto in teoria non ci dovrebbe essere più questo problema? speriamo...di certo mi bastano molto meno di 500GB per quello ke c'è sul mio pc....comunque dopo la formattazione avrò bisogno del vostro aiuto per scaricare le cose più importanti...ma per l'antivirus? se formatto non è che va via tutto? cioè, posso rimetterlo? non è ancora scaduto...

[Pigna]

Se vuoi soluzioni già pronte:
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;)

[Elisabetta]

ah...non avevo capito che parlaste di comprarlo su internet...io oggi l'ho cercato da mediaword e da fnac, ma infatti costano minimo 65 €...non ho mai comprato su internet, non so...domani vado a prendere quello da 65 € anche se non è da 500GB

[Pigna]

ah...non avevo capito che parlaste di comprarlo su internet...io oggi l'ho cercato da mediaword e da fnac, ma infatti costano minimo 65 €...non ho mai comprato su internet, non so...domani vado a prendere quello da 65 € anche se non è da 500GB

I siti che ti ho linkato sono affidabili al 200%(ci ho preso anche un tv 40")!, nel giro di3/5gg ti arriva il tutto a casa con sda e i prezzi se sopra le 25£ comprendon le spese di spedizione!

[Elisabetta]

ho letto che per ripristinare tutto si devono fare 3 dvd...io non sono un'esperta, so quello che c'è da sapere..ma come si fa? cioè, ho letto che devo fare questi 3 dvd ma poi? ho paura di fare un casino
dopo aver fatto questi dvd, come devo fare per ripristinare il pc? vado a farmelo fare da un'esperto? e l'antivirus mi rimane?

ho provato a leggere qui:
[Solo gli utenti registrati possono vedere questo collegamento. ]
non ci capisco gran chè...

[Pigna]

ho letto che per ripristinare tutto si devono fare 3 dvd...io non sono un'esperta, so quello che c'è da sapere..ma come si fa? cioè, ho letto che devo fare questi 3 dvd ma poi? ho paura di fare un casino
dopo aver fatto questi dvd, come devo fare per ripristinare il pc? vado a farmelo fare da un'esperto? e l'antivirus mi rimane?

ho provato a leggere qui:
[Solo gli utenti registrati possono vedere questo collegamento. ]
non ci capisco gran chè...

Io se fossi in te non seguirei quella procedura; quella procedura era comoda se l'avessi eseguita appena hai preso il pc, ossia immacolato senza problemi...
Ti conviene fare una formattazione da 0, dove dovrai rinstallare ogni singolo programma(antivirus compreso); comunque con windows 7 è più facile a farsi che a dirsi.
Il tuo pc mi sembra di capire che è un acer; prova a leggere nel manuale se c'è la funzione di ripristino allo stato di fabbrica o se ti avevano dato dei dischi di ripristino; in caso contrario dovremo procurarci una iso di windows e usare quella(già che ci sei controlla se hai il seriale di windows che il 99% delle volte nei portatili è appiccicato sotto)...
Quindi è per questo motivo che ti serve un hd dove salvare tutti i file che non vuoi perdere perchè una volta formattato è difficile(se non impossibile) recuperarli.

Facci sape

Prima di formattare voglio provare a fare un tentativo: scrivici il log che ti darà questo programma [Solo gli utenti registrati possono vedere questo collegamento. ] (non ti spaventare appena clicchi il link partirà il download); una volta installato eseguilo e fai "Do a system scan a save a log file), così controlliamo che non ci sia qualche zozzeria che è sfuggita ai vari antivirus(perchè non mi spiego questi problemi se sia malwarebyte che kaspesky danno che è tutto ok)...

[Elisabetta]

allora...ho solo trovato tanti foglietti della garanzia, e c'è un cd che si chiama "acer Dialer CD"...non credo sia questo...poi c'è un foglio dove spiega come fare la masterizzazione di dischi di backup, ma ormai hai detto che non conviene più farlo...non ci sono dischi di ripristino
il seriale c'è sotto...te lo scrivo?
cmq lo prenderò l'hard disk almeno per qualsiasi problema avrò sempre la memoria esterna con tutte le cose!!
adesso scrivo da un computer di un mio amico, ma sul mio pc avevo già installato quel programma che mi hai linkato...quindi ora provo ad accendere il pc e ti metto quello ke scrive...grazie 1000 comunque!!

[Pigna]

allora...ho solo trovato tanti foglietti della garanzia, e c'è un cd che si chiama "acer Dialer CD"...non credo sia questo...poi c'è un foglio dove spiega come fare la masterizzazione di dischi di backup, ma ormai hai detto che non conviene più farlo...non ci sono dischi di ripristino
il seriale c'è sotto...te lo scrivo?
cmq lo prenderò l'hard disk almeno per qualsiasi problema avrò sempre la memoria esterna con tutte le cose!!
adesso scrivo da un computer di un mio amico, ma sul mio pc avevo già installato quel programma che mi hai linkato...quindi ora provo ad accendere il pc e ti metto quello ke scrive...grazie 1000 comunque!!

Il seriale è segreto non scrivermelo; allora vorrà dire che dovremo procurarci una iso di windows 7; che versione hai?