Windows 10 non mi consente più di cambiare l'immagine nella schermata di blocco

[Barbarella]

Salve a Tutti,
qualche giorno fa mi sono accorta che la schermata di blocco non aveva più l'immagine che avevo scelto, fra quelle proposte dal sistema, ma c'era di nuovo l'immagine di default.
Allora ho provato a reinserirla ma niente da fare.
Ho tentato con una foto presa dal mio pc ma niente. Allora ho cercato di seguire la procedura suggerita su questa pagina: [Solo gli utenti registrati possono vedere questo collegamento. ] ma, appena eseguito il primo passaggio, si è bloccato tutto e non sono riuscita ad andare più avanti. Ho riprovato altre due volte ma niente, la procedura si bloccava senza dare nessun avviso di errore. Fra l'altro non so nemmeno se questa mezza procedura iniziata e non finita, possa creare problemi al sistema. Mi potete aiutare? Grazie

[Carlo]

Che sistema operativo stai utilizzando?

[Barbarella]

Che sistema operativo stai utilizzando?

Salve Carlo, scusa se rispondo solo ora ma non avevo visto il tuo messaggio. Ho Windows 10 ma, da un paio di giorni, è successa una cosa strana: tutto ha ricominciato a funzionare da sè! Mi era stato suggerito di fare un paio di test per vedere se l'hard disk e la ram stavano bene o meno ed era tutto a posto. Poi non ho toccato più nulla e il sistema ha ricominciato a funzionare. Può dipendere dal fatto che avevo installato il vecchio Start che c'era su Win 8? Perchè mi sembra che tutto abbia ricominciato a funzionare da quando sono uscita dal vecchio Start e ho usato quello nuovo. Però non l'ho disinstallato e il giorno dopo è ripartito, il vecchio start, ma l'immagine sulla schermata di blocco ora c'è e anche un'altra piccola cosa che non funzionava più? Cosa può essere? Un virus??